Marianne Coopmans
Spreekuurassistente Neurologie
Marianne is spreekuurassistente en houdt van de dynamiek en warme sfeer van het ziekenhuis
Wat ik zie bij VieCuri?
Een mogelijkheid om mooie momenten te ervaren, interessante lessen te leren en mensen op een waardevolle manier met elkaar te verbinden
Marianne Coopmans werkt sinds 2019 bij VieCuri als spreekuurassistente op de afdeling Neurologie. Met haar opleidingen aan de Modevakschool en de Kunstacademie is dat misschien geen voor de hand liggende keuze. Toch is ze voor deze baan in de wieg gelegd en zit ze er helemaal op haar plek. Haar jarenlange ervaring als officemanager bij een tandarts gaf haar de nodige ervaring in de zorg. Toen haar wens om als spreekuurassistente aan de slag te gaan groeide, besloot ze ervoor te gaan. Ze volgde een cursus Medische Terminologie en solliciteerde met succes bij VieCuri.
“Als ik ’s morgens VieCuri binnenloop om te gaan werken, valt alles weer als een warme deken om me heen. De muziek die in het gebouw klinkt is aangenaam en de sfeer is prettig. Het voelt voor mij als één grote familie, waar iedereen zorgdraagt voor elkaar. We beginnen in ons team van spreekuurassistentes altijd met een dagstart. Daar zijn we in de coronatijd mee begonnen en het bevalt zo goed, dat we besloten het erin te houden. Het is fijn om dan even alle belangrijke updates rondom werk te horen en om met elkaar in verbinding te zijn; een goed begin van de dag.
Neurologie is een heel diverse poli. We zien er mensen met aandoeningen aan zenuwen, hersenen, spieren en het ruggenmerg. Je kunt hierbij denken aan mensen met een hernia, een CVA (beroerte), een tumor, hoofdpijn, MS, Parkinson of met krachtverlies in een arm of been. We werken nauw samen met Neurochirurgie en met Klinische Neuro Fysiologie, waar onder meer zenuwonderzoeken worden gedaan. We zien ook mensen op de Tiapoli, Hoofdpijnpoli, Spinepoli en Plexuspoli en we hebben gespecialiseerde Parkinson/MS verpleegkundigen. Ook mijn werk als spreekuurassistente is heel divers, er komt veel meer bij kijken dan mensen vaak denken en dat maakt het werk dynamisch en afwisselend. We ondersteunen de neurologen bij hun spreekuur en werken zowel aan de balie als in de afsprakencabine en de backoffice. We ontvangen mensen die zich melden op de poli. Hiervoor plannen we afspraken, verwerken we verwijzingen en medische gegevens en handelen telefoontjes af. Daarnaast regelen we een OK of dagbehandeling voor patiënten.
“Als ik 's morgens VieCuri binnenloop om te gaan werken, valt alles weer als een warme deken om me heen"
Het voornaamste is echter, dat we er voor onze patiënten zijn. We beantwoorden vragen, wijzen ze de weg en stellen ze gerust. De meeste mensen zijn toch wat zenuwachtig wanneer ze in het ziekenhuis komen. Dan is het fijn wanneer ze rustig en vriendelijk ontvangen worden en op hun gemak worden gesteld. Deze interactie en de verbindingen die je steeds legt met mensen, maken voor mij dat dit de leukste baan ter wereld is. Het geeft zo veel voldoening om waardevol te kunnen zijn voor mensen.
Ik ben echt een zorgzaam type en denk vaak eerder aan anderen dan aan mezelf. Ik ben altijd heel nieuwsgierig naar anderen. Zo’n open, zorgzame houding komt denk ik van pas bij het werken in de zorg. Om er voor anderen te kunnen zijn, is het natuurlijk ook belangrijk om voor jezelf te zorgen. Dat doe ik door creatief bezig te zijn. Ik ben dol op schilderen en pruts graag met knoopjes, stof en garen achter de naaimachine. Op zo’n momenten heb ik echt even tijd voor mezelf.
Het verbinden van mensen komt ook terug in het feit dat ik naast mijn baan werkzaam ben als buitengewoon ambtenaar van de burgelijke stand, ofwel BABS. Als je het over verbindingen tussen mensen hebt, dan is het huwelijk toch wel de meest ultieme verbintenis natuurlijk. Ik ga altijd langs bij het bruidspaar dat ik mag verbinden en ik bereid dan met veel aandacht een persoonlijk verhaal voor. Het blijft iets magisch om mensen op die manier bij elkaar te mogen brengen. Ik vind het heerlijk om te doen en ik word er net zo blij van als het bruidspaar zelf. Ik geloof echt in de liefde en gun het iedereen dat ze keuzes durven maken in hun leven die tot liefde leiden. Er is namelijk niets mooiers dan dat. Durf gelukkig te zijn.”